把對話搬到電腦前，工作節奏不必反覆切換

依目前多數版本的設計，手機端通常需要維持可連網狀態，桌面端才能穩定收發訊息，因為訊息仍以手機作為主要帳號載體。若手機斷網或關機，桌面端可能出現延遲或暫時無法同步的情況。實際的離線容錯範圍會隨版本調整，建議以產品當下顯示的提示與官方說明為準，並在重要溝通前先確認手機電量與網路狀態。

常見原因包含手機與電腦的網路環境不穩定、瀏覽器快取了舊的工作階段，或手機端尚未完成授權確認。你可以先重新整理頁面、清除該站台的快取與 Cookie，再以手機重新掃描；同時確認手機系統時間正確，因為時間偏差可能影響連線驗證。若持續失敗，改用其他瀏覽器或無痕視窗測試，能快速判斷是環境問題還是帳號端問題。

在圖書館、公司共用機或網咖使用時，離開前務必手動登出，而不是只關閉分頁，因為單純關閉視窗不一定會結束工作階段。登出後可再到手機端的已連結裝置清單中確認該裝置已被移除。此外，避免在公用電腦勾選保持登入，並留意瀏覽器是否同步了你的瀏覽紀錄，以免留下帳號相關的痕跡。

同時可連結的裝置數量依產品版本與政策而有不同，並非固定不變。若你在新裝置登入後發現舊裝置被登出，通常代表已達上限。你可以在手機端的已連結裝置頁面查看目前清單，並手動移除不常用的裝置以釋出位置。實際上限請以你手機上顯示的介面為準，不建議依賴網路上的舊教學數字。

部分版本已支援在桌面端發起語音或視訊通話，但是否可用取決於你的作業系統、瀏覽器與產品推出進度。使用前需允許瀏覽器存取麥克風與攝影機權限，否則會出現無法收音或沒有畫面的情況。若你的介面中找不到通話按鈕，代表該版本尚未開放此功能，建議改用手機端通話，並關注官方更新說明。

桌面端主要是同步顯示手機端的對話內容，並不會把所有歷史資料完整複製成另一份獨立備份。你手動下載的圖片、文件與語音會存到電腦的預設下載位置，需要自行管理與清理。若你重視備份完整性，仍應以手機端的備份機制為主，並定期確認備份是否成功，不要把桌面端當成唯一的資料保存方式。

先檢查瀏覽器是否封鎖了此站台的通知權限，再確認作業系統的勿擾模式或專注模式是否開啟。若權限與系統設定都正常，可嘗試關閉其他分頁釋放資源，或重新載入頁面讓通知服務重新註冊。部分瀏覽器在背景分頁時會降低更新頻率，這也是通知延遲的常見原因，建議將該分頁保持在前景或另開獨立視窗。

需要。桌面端的登入狀態與瀏覽器環境綁定，換裝置或重灌系統後，舊的工作階段通常會失效，你必須重新以手機掃描 QR 碼完成連結。若舊裝置仍出現在已連結清單中，建議先手動移除，避免留下不必要的授權紀錄。重設後也可順便檢查通知權限與下載資料夾設定，讓新環境一次到位。